The Leading Real Estate Companies of the World
Rimontgó Real Estate erhielt die Auszeichnung für die innovativste Marketingtechnik auf der 17. jährlichen Herbstkonferenz von Luxury Real Estate, die vom 1. bis 3. Oktober in Scottsdale, Arizona, stattfand.
Luxury Real Estate ist eines der weltweit führenden professionellen Netzwerke in der gehobenen Immobilienbranche. Die Herbstkonferenz ist daher ein Ereignis, das Hunderte der angesehensten Immobilienmakler und -experten nicht nur aus den Vereinigten Staaten, sondern im wahrsten Sinne des Wortes aus der ganzen Welt zusammenbringt.
Europa war gut vertreten, und Rimontgó fungierte als Vorreiter für Spanien, indem es zusätzlich zu den bereits gewonnenen Preisen eine hoch angesehene Auszeichnung erhielt, die seine wachsende Kompetenz in den Bereichen Marketing, Online-Marketing und Management-Software widerspiegelt. Nachdem das Unternehmen bereits zuvor für seine Website-Präsentation, den Inhalt und die Suchmaschinenoptimierung ausgezeichnet worden war, erhielt es diese Auszeichnung für die Entwicklung eines vollständig maßgeschneiderten CRM- (Client Relationship Management) und Management-Tools, das die Jury aus Branchenexperten durch seine Detailgenauigkeit, Funktionalität und betriebliche Effizienz beeindruckte.
Maßgeschneiderte interne Verwaltungsanwendungen
Die Idee, ein umfassendes Immobilienverwaltungs- und CRM-Programm zu entwickeln, das speziell auf die Bedürfnisse des Unternehmens zugeschnitten ist, entstand bei einem Treffen zwischen dem Managementteam, dem kaufmännischen Team und dem Leiter der IT-Abteilung von Rimontgó. Auf der Grundlage des Feedbacks der kaufmännischen Abteilung wurde ein Projekt rund um die zu integrierende Software entworfen, und schon bald begann das IT-Team mit der Ausarbeitung der Spezifikationen und dem Schreiben des erforderlichen Codes.
Die 2008 gestartete und 2011 eingeführte Software ist nun innerhalb von Rimontgó voll einsatzfähig. Obwohl sie ständig weiterentwickelt wird, ist sie die einzige Immobilienverwaltungs- und CRM-Software, die das Unternehmen verwendet. Renew, so der Name des Systems, verfügt über eine englischsprachige Benutzeroberfläche und geht über die herkömmlichen Immobilienverzeichnis- und CRM-Systeme hinaus, indem es auch den Informationsfluss zwischen den internen Netzwerken und Websites des Unternehmens organisiert und eine benutzerfreundliche Kommunikations- und Planungsplattform schafft, die alles von Immobilienangeboten und -spezifikationen bis hin zu Kundenanfragen und Verkaufsunterlagen auf Knopfdruck bereitstellt.
Das System ist von jedem Computerformat aus zugänglich, sei es ein PC, ein Mac oder ein Smartphone, und bietet den verschiedenen Teammitgliedern von Rimontgó einen einfachen Zugriff auf Informationen und eine Vielzahl von Arbeits-, Planungs- und Terminplanungswerkzeugen, um die Effizienz der Informationsspeicherung und -verarbeitung, der Kommunikation und letztlich des Kundendienstes zu steigern. „Die Reaktionszeiten verkürzen sich, die Kommunikation wird einfacher und wir können schneller und präziser auf Kundenwünsche reagieren“, sagt Antonio Ribes, Direktor des Unternehmens, der stolz auf den innovativen Ansatz ist, mit dem sein Unternehmen immer höhere professionelle Standards erreicht.